Un bon brief tient en une page et permet à une équipe qui ne connaît pas votre organisation de démarrer sans vous poser dix questions.
Les cinq éléments à fournir
- Le contexte : qui vous êtes, ce que vous faites, pourquoi ce besoin existe maintenant.
- Le résultat attendu : un livrable précis (un fichier propre, un tableau de bord, dix articles), pas une intention.
- Les critères d’acceptation : comment saurez-vous que c’est réussi ? Taux d’erreur toléré, sources exigées, charte à respecter.
- Les contraintes : outils imposés, langues, confidentialité, échéance.
- Les données et accès : ce que vous pouvez partager, et ce qui doit rester chez vous.
Ce qui fait perdre du temps
- Un périmètre qui change en cours de route : mieux vaut un premier projet court et net qu’un grand projet flou.
- Des données personnelles ou sensibles envoyées sans nécessité : dites-nous ce qu’elles contiennent, nous adapterons le traitement.
- Aucun interlocuteur désigné pour valider les livrables.
Et ensuite ?
Transmettez votre brief depuis la page de demande. Il est relu, clarifié avec vous si nécessaire, puis chiffré dans un devis que vous acceptez avant tout démarrage.
